Criação e Atendimento: O Fim da Guerra Fria na ARAME
A ARAME Propaganda encerrou a velha disputa entre Criação e Atendimento. Descubra como essa "Conexão Estrutural" entrega campanhas que são, ao mesmo tempo, geniais e eficientes.
11/11/20253 min read


O mercado publicitário tradicional vive uma Guerra Fria interna que já deveria ter sido declarada obsoleta. De um lado, a Criação, o reino da ideia pura, do insight genial, muitas vezes desconectado da planilha. Do outro, o Atendimento e a Mídia, o mundo da realidade, do budget apertado e do deadline implacável. Essa separação não é apenas um atrito de egos; é um câncer que mata a ideia antes que ela chegue ao cliente. A agência se transforma em um campo de batalha onde a ideia, que deveria ser a munição, é a primeira vítima.
O resultado dessa esquizofrenia é a entrega de um serviço – um layout, um spot, um post – em vez de uma solução de negócio. A ARAME Propaganda nasceu para implodir esse muro. A agência entende que a Conexão Estrutural não é apenas um conceito para o cliente, mas uma filosofia interna. A genialidade só é genial se for eficiente.
O Muro que Mata a Ideia
A ironia é que a agência, que deveria ser o motor da inovação, se torna o maior obstáculo para a própria criatividade. A Criação sonha com o Leão de Cannes, e o Atendimento burocratiza com o medo do cliente. A ideia, que nasce ousada, chega ao board do cliente já mutilada, castrada pela falta de comunicação interna. É o meio-termo sendo cozinhado em fogo brando dentro da própria agência.
Para Léo Wenoli, Diretor Criativo da ARAME, essa desconexão é um luxo que o mercado não pode mais pagar.
"A Criação que não entende o negócio do cliente é arte, não publicidade. Na ARAME, a nossa maleabilidade da criatividade só funciona porque ela está ancorada na realidade. O briefing não é um limitador; é o ponto de partida para a ousadia. Se a ideia não for viável, ela não é boa. Ponto final."
A Criação, na ARAME, não é um departamento isolado; é um ativo estratégico que respira a mesma atmosfera de resultado que o Atendimento e a Mídia.
A Conexão Estrutural: A Solução ARAME
Na ARAME, o Atendimento e a Mídia não são censores; são parceiros estratégicos da Criação. Eles são o fio de aço que garante que a ideia, por mais ousada que seja, chegue ao alvo com a máxima precisão e eficiência. A Conexão Estrutural da agência garante que a Maleabilidade da Criatividade encontre a Precisão da Mídia.
João Francisco, Diretor de Atendimento e Mídia, reforça que a união é o que transforma o orçamento em resultado extraordinário.
"O nosso papel não é apenas gerenciar a conta ou comprar mídia. É ser o elo que traduz a ambição do cliente em um desafio claro para a Criação, e que garante que a ideia, ao sair da agência, atinja o público certo, no momento certo. A ideia forte precisa de uma estrutura de distribuição forte. Na ARAME, a Mídia e o Atendimento são a estrutura que faz a ousadia funcionar."
A agência que não está unificada internamente não pode unificar a comunicação do cliente. A ARAME encerrou a Guerra Fria para focar na única batalha que importa: a do cliente no mercado.
O Convite à Unidade
O mercado está cheio de agências que vivem de conflito interno e entregam serviços fragmentados. A ARAME oferece a solução que nasce da unidade.
Se a sua marca busca uma agência onde a solução é o resultado de uma Criação ousada e um Atendimento/Mídia preciso, onde o fio de aço da estratégia conecta a genialidade ao budget, o convite está feito. A ARAME é a prova de que o fim da Guerra Fria interna é o começo do resultado extraordinário para o cliente.
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